抗疫情 保供应的平凡英雄 —正大优鲜保供稳市纪实

12月9日以来，西安爆发新冠疫情，小区实行封闭管理，12月23日西安封城，民生保供迫在眉睫。

西安正大优鲜作为陕西省民生保供企业，义不容辞，主动承担起应尽的社会责任，充分发挥社区便利店自身优势，向社会庄严承诺“商品不涨价、服务不打烊、全力保供应”，为西安市民的米袋子、菜篮子、果盘子做出有力保障。

在白善霖资深副董事长的亲切关怀下，董银河副董事长亲自部署疫情防控和保供稳市工作，正大优鲜全体员工停止休假，从商品采购到仓储物流，从蔬果营采到门店销售，从网络直播到线下配送，全体人员奋战在一线，披星戴月、夜以继日、顽强拼搏，与时间赛跑、与疫情赛跑、与疲劳赛跑，谱写了一首新时代新零售应急反应的青春之歌。

同时，正大优鲜将疫情防控和保供稳市相结合，在所有门店和大仓建立安全员制度，第一，顾客进门时必须测量体温、酒精消毒；第二，赠送一次性手套，避免顾客直接接触商品表面；第三，控制进店人员数量，控制店内人员密度；第四，对门店内外、以及店内设备进行定期消毒，营造了一个安全舒适放心的购物环境，成为疫情期间零售企业的模范典范。

一、仓储物流——我为自己热泪盈眶

没有休息天，没有节假日，配送中心的年轻人，放弃了温暖的家人团聚、放弃了节日的美味佳肴、放弃了浪漫的儿女情长，取而代之的是收货、分栋、捡货、配送……

装卸车时，一个周转箱、一筐水果、一捆菜少则几公斤，重则三五十公斤，每天的总量达到十余吨，是平常的3-5倍，工作时间从早晨7点到晚上10点。如此日复一日、循环往复。除了公司的配送车，还有租用的货运车辆，配送时间从9小时调整到13小时，完全做到了“人不卸甲、马不停蹄”。

由于周边的餐厅全部关门，加之时间紧、任务重，没有时间自己做饭，大家的一日三餐大部分都是-泡面。

动力来源于朴素的信念，那就是坚持到底，保证门店供应。有时候实在太累了，一想到这个沉甸甸的责任，浑身又充满了力量；有时候看到同伴脸上的污垢和汗水，自己会禁不住热泪盈眶。几个年轻的九零后，用行动告诉世界，九零后是吃苦耐劳的、是能够坚持到底的、是扛得动靠得住的。

二、商品采购——智勇双全做好保供应的排头兵

疫情期间，要实现“不涨价、不断货”的承诺，商品采购承担了先锋队和排头兵的重任。

商品采购团队从疫情开始便入驻大仓，实行现场办公，紧盯库存和销售情况，根据门店需求，实施紧急采购，全程追踪供应商发货与大仓收货情况，确保民生商品源源不断入大仓，又顺利安全进万家。

疫情发生以来，蔬果营运和采购部门在销量猛增，物流受阻，蔬果批发变数较多的重重困难下，工作人员肩负重任，通过在批发市场建立前置仓提前备货，基地直采，拓展采购渠道，并通过公司公共关系部门积极协调政府资源取得绿色通行等措施，确保了蔬果采购任务的圆满完成。

不仅如此，在装卸工不能到岗的情况下，蔬果采购往返于批发市场和大仓之间，不仅要追踪每日发货和收货数量与批次，还要充当装卸工，完成批发市场的装车和大仓的卸车，每天的总量都在二十余吨左右。

保障供应不仅要保障数量充足，还要保障质量达标，更要保障价格稳定。对于蔬果这样的民生产品，必须要确保质优价廉，疫情期间正大优鲜做到了，而背后正是采购团队这些幕后英雄们智勇双全、不负使命的成果。

三、门店销售——每一次弯腰捡起的都是一份爱

西安市6家正大优鲜门店，大多是年轻的90后，甚至95后，他们一腔热血，充满激情，在抗疫保供工作中贡献自己的青春力量。

门店每天都有数百个线上订单，每个订单10余个单品，每个商品从地面上放进购物框，再放进打包袋，一个员工每天弯腰捡货的次数不低于200次，他们捡起的不仅仅是一件商品，更是对顾客的尊重以及发自内心的爱。

四、部门协同——彰显组织的温暖和力量

为了减轻一线员工的负担，提高工作效率，白善霖资深副董事长要求，董银河副董事长亲自安排部署，正大集团陕西区全区动员，协同作战，共同抗疫，保供稳市。六家公司支援一线最多时每天达到2000人，最少也在200人以上，积极参与到门店蔬果的分拣包装与供应社区；积极参与到门店的商品陈列与商品上架；积极参与到清洗消毒与卫生清理；积极参与到物流配送与装车卸车等等。

通过各公司各部门的协同作战，不仅减轻了一线高强度工作的负担，提高了工作效率，同时将防疫流程落到实处，真正做到疫情防控和保供稳市相结合。

正大优鲜作为正大集团自主打造的社区便利店品牌，秉承正大集团“利国利民利企业”的经营准则，站在疫情防控的第一线，做保供稳市稳价的新零售典范，为疫情防控做出自己应有的贡献。

正大优鲜，加油！西安，加油！

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